サービス規約

この「サービス規約」(以下「本規約」)は、グローバルキャリアエージェント合同会社(以下「当社」)が提供する
「合格日本語(Gokaku Nihongo) 」のサービス全般(以下「本サービス」)について定めています。

1) 本サービスの定義

1. 用語

本規約の用語は、以下のように解釈されるものとします。

・「商品」とは、当社が提供するWeb上のサービスへのアクセス権を示します。お客様は、本商品を購入することで、本サービスへアクセスができます。
・「有限期間商品」とは、当社が販売する商品のうち、購入時点で有効期間が有限である商品をさします。
・「サブスクリプション商品」とは、当社が販売する商品のうち、購入時点で有効期間が明示されておらず、お客様がご自身にて解約操作をするまで自動更新となり、更新日にサブスクリプションに対する請求が発生する商品をさします。
・「コンテンツ」とは、当社が本サービスを提供するために作成、提供される文章、問題、解答、音声などをさします。

2. 適用範囲

当社は、本規約で定める条件に基づいて、本サービスをお客さまに提供するものとします。お客さまは、本規約で定める条件に基づいて、本サービスを利用することができます。

2) 本サービスに関する規程

1. 無保証

当社は、本サービスが、学術的に正確であることや、お客さまの健康にとって無害、安全であること、お客さまの人格権、財産権を侵害しないこと、お客さまの利用目的に適合すること、お客さまが使用するコンピューターシステムと互換性があることを保証しません。
・当社は、本サービスを構成するコンテンツやソフトウェアを、品質や効率を高めるために変更することができます。当社は、自己の裁量により、事前に通知することなく、コンテンツの間違いやソフトウェアの誤動作を修正し、機能を削除、変更、追加することができます。ただし当社は、変更によって本サービスの正確性、安全性、適法性、適合性、互換性、希少性、効率性、機能性、有用性等が実際に高まることを保証しません。
・当社は、ソフトウェアがお客さまの期待どおりに実行されること、ソフトウェアの欠陥が修正されること、ウイルス等お客さまに有害なソフトウェアを含まないことを保証しません。
・お客さまは、本サービスを自己の責任で使用し、当社に補償を要求することはできません。
・お客さまは、本サービスを構成するコンテンツやソフトウェアが不正確または不完全な表現を含む可能性があることを承諾するものとします。

2. 会員制

本サービスは会員制です。会員情報を登録(以下「会員登録」)し、本規約に同意し、会員資格を認証(以下「ログイン」といいます)されたお客さまだけが本サービスを利用することができます。
・本規約は、会員登録、ログインの有無にかかわらず、すべてのお客さまに適用されます。
・お客さまは、本サービスの利用に必要な機器および通信サービスを自らの責任で用意するものとします。
・お客さまは、真実かつ正確で完全な会員情報を登録するものとします。
・当社は、登録された会員情報を審査し、会員登録を拒否することができます。

3. 会員情報

当社は、会員登録のときに提供された会員情報に加えて、本サービスに関するお客さまの利用履歴を記録することができます。
・当社は、お客さまの会員情報(パスワードを含む)および利用履歴を、プライバシーポリシーに沿って厳重に管理するものとします。
・当社は、お客さまの利用履歴を、会員情報と結びつけて集計、分析することができます。
・お客さまは、登録した会員情報に変更があったとき、または間違いを発見したとき、すみやかに修正するものとします。

4. 資格別サービス

当社は、本サービスの一部を、料金の支払い、会員情報の追加登録等、特定の条件を満たすお客さまだけに提供することができます。
・お客さまは、特定の条件を満たさないとき、本サービスの一部を利用できない可能性があることに同意するものとします。
・お客さまは、自身の判断により、料金を支払ったり、会員情報を登録したりすることができます。

5. 会員の責任

お客さまは、会員資格を売却、譲渡、質入れその他担保提供することはできません。
・お客さまは、日本国の法令および本規約を遵守するものとします。
・お客さまは、本サービスを個人として、本サービスを操作した結果の責任を負える範囲で利用するものとします。
・お客さまは、アカウントを自己の責任において適切に管理するものとします。

6. 不正使用の禁止

当社は、お客さまのパスワードが脆弱であることを発見したとき、お客さまにパスワードの変更を促すことができます。アカウントの不正使用によるお客さまの損失について、当社には一切責任がなく、一切の補償しないものとします。

7. 禁止行為

当社は、お客さまによる以下の行為を禁止します。

・日本国の法令に違反すること
・本規約に違反すること
・本サービスを悪用し、当社または他のお客さまや第三者に対する嫌がらせをすること

8. 児童の利用制限

当社は、20歳未満の者(以下「児童」)が保護者の許可なく本サービスを利用することを想定していません。

9. 児童向けサービス

お客さまが20歳未満の児童であるとき、本サービスの利用には、保護者の許可が必要です。本規約を保護者に読ませて、無用な義務を課されたり、自身の権利が不当に制限されたりしていないことを確認してもらってください。

・当社は、20歳未満の児童向けに、児童向けのコンテンツサービスを提供することができます。ただし当社は、広告用技術を用いて児童をターゲティングして本サービスの利用を促すことはできません。また、本規程は、当社による児童向けのコンテンツサービスの開設またはその維持を表明するものではありません。
・当社は、児童向けのコンテンツサービスにおいて、当社が未成年者の閲覧に適さないと判断したコンテンツを掲載しないものとします。ただし、当社の判断は最終的であり、保護者は当社の判断に異議を唱えることはできません。
・児童向けのコンテンツサービスの利用によって児童が被った損害または児童が他のお客さままたは第三者に与えた損害は、すべて本サービスの利用を許可した保護者に帰すものとします。

10. サブスクリプション

当社は、サブスクリプション・サービスの料金をお客さまに請求することができます。

・当社は、サブスクリプション・サービスの内容と支払い方法、支払い期限等(以下「取引条件」)を、お客さまがサブスクリプション・サービスを利用する前に開示するものとします。
・お客さまが取引条件に同意したとき、お客さまは取引条件に沿って当社に料金を支払うものとします。
・お客さまが同意した取引条件は、本規約の一部として、当社とお客さまに完全に適用されるものとします。
・お客さまがサブスクリプション・サービスの利用料の支払いに同意しないとき、または、実際に利用料を支払わなかったとき、お客さまはサブスクリプション・サービスを利用することはできません。
・お客さまは、自身の操作によって、サブスクリプションを中止するものとします。

11. 特典

当社は、取引条件に同意し、当社が別に定める条件を満たすお客さまに、特典を提供することができます。お客さまは、特典はサブスクリプションの一部ではなく、特典の提供は取引条件に含まれないことを理解するものとします。

12. 広告メール

お客さまが当社または第三者から製品、サービス等の情報提供を希望するとき、当社は当社または第三者の製品、サービス等の情報を、電子メール等のメッセージングシステムにより、お客さまに送信することができます。

13. 通知メール

当社は、本サービスの運営に関する情報を、お客さまの事前の同意なく、電子メール等のメッセージングシステムにより、お客さまに送信することができます。

14. 利用履歴

当社は、お客さまの利用履歴を、当社自身または当社が委託する外部のサービスを利用して蓄積、集計、分析し、集計または分析した情報を第三者に開示することができます。ただし、当社は、お客さまの利用状況を、個人が特定できたり、情報処理の手法によって個人を推定したりできる状態で第三者に開示しないものとします。(この規程についてはプライバシーポリシーも合わせてご覧ください)

15. 調査依頼

当社は、お客さまの事前の同意なく、電子メール等のメッセージングシステムにより、お客さまに本サービスに関する意見を求めたり、質問を送付したりすることができます。お客さまの意見や回答は、お客さまを深く理解し、本サービスを改善する目的で使用され、当社は、個人が明らかになったり、情報処理の手法により個人を特定したりできる状態で第三者に開示することはできません。

16. 利用停止 

当社は、お客さまが本規約に同意し、継続的に遵守していることを前提に本サービスを提供しています。当社は、以下のいずれかに該当するとき、お客さまによる本サービスの利用を、期限を定めずに、全部または一部、停止することができます。

・お客さまが本規約に違反したとき
・お客さまがサブスクリプションの取引条件に定められた料金を支払わないとき
・お客さまが当社または当社の親会社、当該親会社の関係会社に直接の損害を与えたとき
・お客さまが当社の取引先、その顧客等に直接の損害を与えたとき
・お客さまが日本国の法令に反し、当社、当社の取引先等に間接的な損害を与えたとき
・お客さまのアカウントが不正使用されたとき
・お客さまのアカウントにセキュリティ侵害の可能性があるとき

17. 契約の解除

当社は、お客さまによる事前の同意および当社による事前の告知なく、当社の判断によって、お客さまによるサービスの利用を停止または禁止することができます。

・当社が本サービスの提供を終了したとき、お客さまは本サービスを利用できなくなります。
・当社がお客さまによる本サービスの利用を停止または禁止したとき、お客さまは当社に理由の説明や解除を求めることができます。
・当社は、お客さまによる説明または再開の要求の有無にかかわらず、当社の判断によって、本サービスの提供を再開することができます。

18. 退会

 お客さまは、当社に退会を申し出て本サービスの使用を中止することにより、当社が記録したお客さまの個人を識別できる情報を削除することができます。ただし、退会によっても、2) 本サービスに関する規程 - 1. 無保証の規程は当社とお客さまに引き続き適用されるものとします。
・当社は、所定の退会届を受理し、その内容に不備がないとき、お客さまの会員資格を削除し、本システムから会員情報等の個人情報を削除するものとします。
・お客さまは、当社が管理しないシステムに保存されたお客さまの個人を識別できる情報が削除されないことに同意するものとします。
・お客さまは、当社が、世代管理された本サービスのバックアップデータに含まれるお客さまの個人を識別できる情報を、当該バックアップデータの保管期限後に、他のデータとともに削除することに同意するものとします。

19. メンテナンス

当社は、当社の判断において、事前にお客さまに通知することなく、本サービスの全部または一部を停止することができます。

20. 本サービスの変更

当社は、本サービスの全部または一部の内容を、お客さまに事前に通知することなく変更し、または本サービスを停止、終了することができます。当社は、本サービスの内容の変更、停止、終了によってお客さまに生じた損害またはお客さまが第三者に与えた損害を賠償する一切の責任を負いません。

3) 本サービスの内容に関する規程

1. 本サービスの目的

本サービスは、教育の提供のみを目的にしています。

・当社は、ガイドラインに沿ってコンテンツを制作しますが、コンテンツが正確で、信頼でき、有用であることを保証しません。
・お客さまは、コンテンツが不正確または有用でないことによるお客さまの損害またはお客さまが第三者に与えた損害の賠償を、当社に請求することはできません。
・お客さまは、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用により、直接または間接的な損害を受けたり、不快な思いをしたりしたとき、当社に対して損害賠償を請求する権利を放棄するものとします。
・お客さまは、当社が提供した状態でコンテンツを利用するものとします。当社のガイドラインに照らしてコンテンツの品質を評価し、当社に補足、削除、修正を求めることはできません。

2. 著作権

本サービスにて提供される全てのコンテンツは、日本国の著作権法および万国著作権条約によって保護されています。本サービスにて使用される個々の文章、音声、商標、ロゴマーク、その他の著作物に関する著作権は、当社に帰属します。

3. 限定利用権

個人的な利用を目的とする場合、その他著作権法により認められる場合を除き、本サービスにて使用されるコンテンツを当社の許諾を得ることなく、複製、公衆送信、改変、切除、お客様または第3者のウェブサイトへの転載等する行為は著作権法により禁止されています。

4. 知的財産権の尊重

本サービスに掲載されたが著作権を侵害している疑いがあるとき、当該コンテンツの公開を停止し、正当な著作権者との協議により、公開を再開すべきか判断するものとします。

・当該コンテンツまたはコメントが正当な著作者の権利を侵害していることを確認したとき、当社はコンテンツの公開を中止します。
・本サービスのコンテンツが著作権を侵害していること、または侵害されていることを発見したとき、お客さままたは著作権者もしくはその代理人は、当社に通知するものとします。

4) 本規約に関する規則

1. 準拠法

本規約は、日本国法に準拠します。本規約または本サービスにかかわる紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2. 条項の修正

当社は、自らの裁量により、本規約を変更することができます。本規約に限らず、当社は、本サービスの提供条件を定める諸規程をいつでも改定することができます。当社は、諸規程の更新を本サービス上に掲示またはお客さまの登録アドレス宛に発信するものとします。お客さまは、本規約を定期的に確認し、最新の内容を常に理解するよう努めるものとし、本サービスを利用した時点で変更後の本規約にも同意したものとみなします。

3. 適用範囲

お客さまが本サービスをいつ利用し始めたかにかかわらず、以前の契約とお客さまとの個別の交渉による特別の契約は、常に本規約および個別契約の最新版によって置き換えられるものとします。本規約と個別契約に矛盾があるときは、本規約が優先して適用されるものとします。

(2020年5月29日)